Envoi de colis au Chili porte-à-porte contre signature
PME suisse ou particuliers avec de la famille au Chili, vous souhaitez envoyer un colis au Chili?
Sachez qu’avec la Poste Suisse, les délais de livraison peuvent aller jusqu’à 20 jours. Ce délai ne tient pas compte de l’efficacité de la poste locale, qui peut encore rallonger le temps. Avec expedismart.ch, vous pouvez comparer les prix des principaux transporteurs express mondiaux tels que DHL, FedEx, UPS, TNT ou Aramex ainsi que les délais de livraison.
Si vous envoyez un colis au Chili depuis la Suisse avec l’un de ces transporteurs express depuis expedismart.ch, vous pouvez expédier jusqu’à 20 colis de 70kg chacun. Sachez que les prix que nous pouvons vous proposer sur la plateforme vous font économiser jusqu’à 70% du prix que vous trouveriez en passant directement auprès de ces transporteurs. Sachez quand-même que si vous êtes une entreprise en création et que vous comptez envoyer plus de 20 envois par mois au Chili ou ailleurs avec des transporteurs comme DHL, FedEx, UPS, TNT ou Aramex, alors prenez contact avec nous et nous pourrons vous proposer une tarification personnalisée.
Les formalités douanières pour le Chili
Documents requis
Lorsque vous envoyez des colis de moins de 70kg au Chili avec expedismart.ch, c’est facile. Tous les documents douaniers seront remplis automatiquement à la fin de votre réservation et téléchargeable au format PDF. Que vous choisissiez DHL, FedEx, UPS, TNT ou Aramex, les documents douaniers demandés seront identiques. Il s’agit d’une facture proforma ou commerciale.
La facture proforma (pour la forme) n’est pas une facture classique, il s’agit d’un document qui permets d’indiquer aux douanes ce que contiennent vos colis, mais aussi la valeur de la marchandise ainsi que le nom de l’expéditeur et du destinataire. Quant à la facture commerciale, les mêmes informations sont demandées, mais elle doit être choisie lorsqu’il s’agit d’une vente, par exemple lorsque vous êtes une PME suisse et que vous envoyez des colis au Chili dans le cadre de votre activité commerciale.
Un autre document est indispensable, il s’agit de l’Airways bill, autrement appelé bordereau d’expédition ou encore lettre de transport. Tout comme la facture proforma ou commerciale, si vous réservez votre envoi de colis (ou de document) pour le Chili sur expedismart.ch, alors ce document sera automatiquement généré dans le PDF mentionné précédemment.
Comment écrire une facture commerciale ou pro forma pour envoyer un colis au Chili ?
La facture proforma ou commerciale doit contenir certaines informations essentielles, les voici :
- Elle doit être présentée au coursier du transporteur choisi en 3 exemplaires
- Elle doit contenir l’adresse complète de l’expéditeur ainsi que celle du destinataire, soit le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’email.
- La description la plus précise possible de la marchandise, ainsi que les quantités de chaque produit. La description doit toujours se faire en anglais ou dans la langue du pays de destination, soit l’espagnol. Nous vous conseillons de préférer la langue du pays de destination, cela est plus simple pour les douanes
- Si le destinataire de l’envoi de votre colis au Chili est une entreprise, alors vous devez également indiquer le numéro de TVA du destinataire
- Vous ne devez pas oublier de signer et de dater votre facture commerciale ou proforma
- Une dernière chose, si votre client est un particulier, alors vous devez également lui demander de fournir une copie de sa carte d’identité ou de son passeport. En cas de blocage en douane, le temps de dédouanement sera ainsi plus rapide.
CHECK-LIST
- Adresse postale complète
- Document Pro forma
- Déclaration en douane
- Pas de biens prohibés
Livraison de marchandises au Chili?
Tarifs douaniers
Dans le cas d’une expédition d’un colis au Chili, les frais de douane seront normalement facturés au destinataire. Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez payer ces frais de douane, vous pouvez demander à expedismart.ch de vous ouvrir une option spéciale sur votre compte. Attention, dans cette situation, il ne sera pas possible de vous les faire rembourser. Ces frais de douane sont principalement composés de la TVA, un petit montant peut également être prélevé pour les frais de traitement du dossier.
Pour un envoi de colis au Chili, ces frais sont prélevés par les transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS et TNT. Au Chili, la TVA est normalement de 19%. Concernant les droits de douane, ceux-ci s’élèvent à 6%, en effet, le Chili est un membre de l’ALE, un accord de libre-échange qui baisse de manière importante les barrières douanières. Il se peut malgré tout que ces frais soient plus élevés en fonction du type de marchandises que vous envoyez au Chili, nous vous conseillons donc de vous renseigner au préalable.
Qu’est-ce qui est interdit à l’importation au Chili?
- Les boissons contenant de l’alcool
- Des produits d’origine animale
- Des peaux d’animaux
- L’Amiante
- Des produit dangereux (explosifs, etc.)
- Les parfums
- Le Café, même des échantillons
- Le coton, mais aussi ses graines
- Des composants informatique, les CD, les disquettes
- Les films
- La nourriture périssable et qui doit être tenue au froid
- Les armes à feu et armes blanches
- Les drogues
- Tabac
- Les articles pornographiques
Information importante : cette liste est à titre purement indicative et n’est pas exhaustive, il vous appartient de vérifier auprès du transporteur que vous aurez choisi que la marchandise que vous souhaitez envoyer au Chili est licite et que celui-ci accepte de la transporter.
Faire des envois express au Chili
Biens fragiles
Attention, si vous souhaitez envoyer au Chili des marchandises délicates, il y a quelques informations dont vous devrez tenir compte. L’un de nos articles vous explique les éléments clés qui vous permettrons d’emballer correctement un colis. Sachez également que les transporteurs tels que FedEx ou UPS proposent des guides d’emballage. N’hésitez pas à nous demander de vous en envoyer un. Un des éléments clés est que votre marchandise ne bouge pas dans le carton, pour cela il existe différents matériaux pour la caler.
Le plus accessible et le plus simple à utiliser est le papier journal. Déchirez-le et placez le tout autour de votre marchandise. Lorsque vous secouez le colis, celle-ci ne doit faire aucun bruit. Choisissez aussi l’emballage le plus solide possible, par exemple un carton triple cannelure.
Délais de livraison
Sur expedismart.ch, lorsque vous effectuez une réservation ou un test de prix, nous vous donnons une ESTIMATION de la date de livraison. Aucun de nos transporteurs partenaires n’est en mesure de garantir ce délai de livraison. Pourquoi ? Parce que ceux-ci sont dépendant du bon vouloir des douanes des pays de destination. En effet, des contrôles aléatoires sont effectués et votre colis peut être retenu en douane pour inspection.
Les douaniers seront également susceptibles de demander à l’expéditeur ou au destinataire des informations supplémentaires sur les marchandises envoyées. Si cela devait arriver, pas de panique. Si vous réservez votre envoi depuis expedismart.ch, notre équipe est toute disponible pour vous accompagner dans ces démarches. De manière générale, les délais estimés des envois de colis ou documents avec des transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS ou TNT varient entre 5 et 7 jours. Nos clients envoient des colis dans les principales villes du Chili, soit Santiago, Valparaiso et Vina del Mar.
Enlèvements et livraisons au Chili
Journées festives
Il existe plusieurs jours fériés aux Chili, nous vous les donnons ici car si votre colis devait arriver sur place ou être livré l’un de ces jours, attendez-vous à des retards, ou tenez-en compte au moment de votre réservation. Attention, le Chili compte beaucoup de jours fériés.
Les voici :
- 1er janvier
- Vendredi saint
- Samedi saint
- 1er mai, fête du travail
- Naval Glories day, 21 mai
- Jour national des peuples indigènes du Chili, le 21 juin
- Solennité des saints Pierre et Paul le 27 juin
- La fête de Notre Dame du Mont Carmel le 16 juillet
- Assomption le 15 août
- Jour de l’indépendance le 18 septembre
- Jour de la Race le 12 octobre
- Jour national des églises protestantes le 31 octobre
- La Toussaint le 1er novembre
- La fête de l’Immaculée Conception le 8 décembre
- Noël le 25 décembre
Tracking de colis express vers le Chili
Suivez votre envoi
Les transporteurs tels que DHL, FedEx, UPS ou TNT permettent un suivi assez précis de votre colis ou document. Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, vous pouvez consulter notre article.
